Uno de los desafíos más importantes que tienen los líderes empresariales es desarrollar una cultura de trabajo que ayude al negocio a navegar ante la incertidumbre de vivir en una economía más digital. Este cambio no es cosa simple, pues está íntimamente relacionado con redefinir los hábitos que deben tener los colaboradores de un negocio para operarlo.

Los elementos que componen la cultura de una empresa son, en esencia, los que forjan el carácter de un negocio. Definir los hábitos adecuados genera las referencias correctas que necesitan los colaboradores para actuar de manera segura y efectiva ante el éxito y la adversidad de una empresa.

Tener la capacidad de ajustar los hábitos en la cultura empresarial puede tener resultados increíbles. Entre ellos, cambiar los comportamientos de los colaboradores para que se puedan romper paradigmas en el trabajo y así producir innovación en el negocio.

Para iniciar este proceso es clave generar conciencia entre los colaboradores sobre los comportamientos no deseados y su impacto en las actividades diarias. Este reconocimiento debe ser de manera individual, pues los hábitos son generados por las personas y, mientras más conciencia se tenga sobre ello el resultado, será más efectivo.

Que una empresa no cuente con los hábitos adecuados no quiere decir que no hayan personas que sí los tengan. Justamente por eso el siguiente paso es identificar estas personas para que ellos y ellas pueden ser los referentes de esos comportamientos en sus equipos de trabajo. Será vital brindarles el espacio y las herramientas adecuadas para que influencia pueda trascender ante los colaboradores.

Finalmente, usa herramientas como el Toyota Kata para generar una estrategia que sistematice esta adopción de comportamientos de una manera ordenada y focalizada en todo el negocio.

Transformar a las personas no es simple ni de corto plazo, pero la clave de este esfuerzo está en eliminar los malos hábitos que perjudican el crecimiento del negocio, y reforzar los comportamientos que empujan a la empresa al éxito.