Las herramientas descritas en este artículo ayudarán a tu empresa a generar mayor confianza en el proceso de incorporación del talento, tanto en entornos físicos como digitales. Recuerda que la retención de talento comienza desde el segundo en que se recibe el currículum vitae de el/la candidato/a, y el onboarding presta mucha atención a las necesidades del talento junior durante momentos críticos de su viaje hacia la integración armoniosa en la empresa.
Una de las herramientas esenciales para un onboarding exitoso es la creación de una guía que cubra todos los aspectos del proceso: esto implica que el documento debe incluir desde la introducción a la cultura de la empresa hasta la orientación sobre los protocolos y sistemas internos. La idea es trabajar con una base que se vaya adaptando según el área de la nueva persona que ingresará a la empresa, así como también incluir políticas generales como la gestión de bajas o registro de horarios.
La idea de proporcionar a los nuevos colaboradores/as una persona mentora para guiarlos a través del proceso y responder a sus preguntas ayuda significativamente en agilizar su integración a la organización. Idealmente, será alguien senior dentro de su mismo departamento que estará disponible para responder dudas e inquietudes, además de derivarlo a las personas correctas según corresponda.
Dentro del onboarding puedes incorporar sesiones de formación en línea o presenciales, con el propósito de enseñar habilidades técnicas o enfocadas en el desarrollo de carrera. Esto es particularmente útil cuando se contrata talento junior, debido a que la misma organización puede moldear sus habilidades y capacidades según las necesidades del negocio en compensación a la falta de experiencia laboral. En este punto se pueden incluir capacitaciones, talleres o charlas con el propósito de aclimatar a la persona recién llegada y cerrar potenciales brechas de conocimiento.
Siempre hay que proporcionar oportunidades para que los colaboradores/as jóvenes conozcan a otros miembros del equipo y establezcan relaciones profesionales duraderas. En el proceso de onboarding, independientemente de si es presencial u online, introducir a la persona recién llegada a todo el equipo es clave para que comiencen a formar lazos profesionales. De esta manera, nuevas oportunidades laborales pueden surgir con mayor facilidad, que serán beneficiosas tanto para el talento junior como para la organización.
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