Según una nueva encuesta de Gartner, el 58 % de las organizaciones informan que tienen al menos algo de talento tecnológico trabajando en un acuerdo sin fronteras totalmente remoto. Este número se ha duplicado en los últimos tres años.
Gartner define una fuerza laboral sin fronteras como el talento que trabaja de forma remota desde diferentes países en función de un contrato de trabajo realizado a través de las fronteras nacionales. La encuesta también encontró que el 27% de los líderes actualmente están explorando la contratación de empleados de tecnología sin fronteras a medida que esta tendencia continúa expandiéndose.
“No sorprende que la tasa de contratación de personal de tecnología sin fronteras se haya duplicado en los últimos tres años, ya que el aumento de la retención y la contratación se ha convertido en la prioridad número 3 para los directores ejecutivos este año y 2023”, dice Gabriela Vogel, analista directora sénior de Gartner.
“La pandemia de COVID-19 también aceleró la contratación sin fronteras, y lo que comenzó como una excepción, ya no lo es”.
La encuesta se realizó entre 288 ejecutivos de nivel C y sus subordinados directos durante el segundo trimestre de 2022 para comprender su disposición a buscar una fuerza laboral tecnológica sin fronteras, sus planes y la adopción de una fuerza laboral sin fronteras.
“Hoy en día, en el mundo profesional, la ubicación es fluida, el mercado es global y la competencia de talentos es agnóstica, ya que todos competimos bajo la misma bandera, la tecnología”, agrega Vogel.
“En consecuencia, los países están perdiendo talento frente a otros países, el sector público está perdiendo talento frente al sector privado y todas las verticales están en la misma situación. Ya no hay límites de competencia, y los líderes empresariales y de TI contratan personal sin fronteras donde tienen la mayor ventaja competitiva, lo que llamamos la "zona sin fronteras".
La encuesta encontró que entre las organizaciones que tienen talento sin fronteras, el 19 % de su fuerza laboral de TI no tiene fronteras.
“La contratación de personal sin fronteras requiere que los líderes empresariales y de TI realicen ajustes significativos en su modelo operativo, incluida la revisión de sus técnicas de gestión, infraestructura y tecnología, ciberseguridad y protección de datos, y equidad salarial”, señala Vogel.
India es el país más seleccionado para contratar mano de obra tecnológica sin fronteras. Sin embargo, la encuesta también encontró que Europa tiene una concentración significativa de contratación dentro de sus fronteras debido a las leyes laborales favorables para la contratación de personal sin fronteras.
Las dos principales áreas de especialización para las que los CIO y los líderes de TI buscan talento ilimitado son la ingeniería de software/desarrollo de aplicaciones (62 % de los encuestados) y el soporte de aplicaciones (55 % de los encuestados).
Si bien el 71% de las organizaciones encuestadas dijo que es fundamental tener en cuenta las necesidades específicas de los trabajadores tecnológicos sin fronteras en su estrategia de lugar de trabajo; El 50% de las organizaciones dijeron que han implementado completamente herramientas relacionadas con la colaboración y la productividad, como suites de oficina en la nube, colaboración de flujo de trabajo, soluciones para reuniones y pizarra digital.
Sin embargo, sin fronteras es solo para algunas organizaciones.
“Existen ciertas limitaciones que dificultan la adopción y expansión de una operación sin fronteras y van desde la complejidad del apoyo administrativo, cuestiones culturales hasta cuestiones de seguridad y legalidad”, dice Daniel Sánchez-Reina, vicepresidente analista de Gartner.