Los retos de Recursos Humanos en la era digital

Escrito por: Ezequiel Muñoz el 1/18/19 12:24 PM

Basta con entrar a LinkedIn 5 minutos para encontrar incontables artículos, publicaciones, videos, infografías y comentarios acerca de la popular “Transformación Digital” y, de hecho, resulta bastante complejo saber a qué post poner atención.

Por lo que si ya llegaste hasta acá, te daré una vía de escape, este blog habla de cómo el talento toma un papel crucial en el éxito de las organizaciones y cómo las áreas de RRHH pueden reclutar el mejor talento digital….. (puedes parar acá). Pero si es un tema del que te gustaría saber más, hazte el favor de continuar, pues hablaré de 3 puntos claves que impactan a RRHH en esta era digital…

Lo primero es lo primero

“Sin un talento adecuado, el fracaso se acerca a pasos agigantados”

No tenemos que estar en una era digital para entender que esta frase es cierta. Ahora, el problema está en qué entendemos por “talento adecuado”. Después de haber conversado con más de 200 (Si, más de 200…) reclutadores, líderes de reclutamiento, headhunters e incluso directores de Recursos Humanos en Chile, descubrimos 3 puntos que son CLAVE para saber qué significa un buen talento en mi organización. En orden de relevancia van así:

  1. Fit Cultural con el equipo y organización.
  2. Que tenga las Soft Skills que el cargo demande
  3. Y por último que sus Tech Skills calcen de la mejor forma con lo que el equipo hoy necesita.

El desafío principal es claro pero no simple: cómo encontrar, atraer y reclutar este talento.

Segundo

“Sin un contexto adecuado, hasta las mejores estrategias o metodologías fracasan”

En cuántas organizaciones están introduciendo metodologías ágiles como Scrum, Kanban o XP, capacitando a todo el personal de áreas digitales, innovación o TI y se puede observar que no están generando los resultados que se esperaban. Noticia: No hay balas de plata y “Agile” no es la excepción.

Lo que nos deberíamos preguntarnos es lo siguiente: ¿Estamos realmente preparados para adoptar este tipo de metodologías? ¿Tenemos bien sentadas las bases para cambios radicales? ¿Tanto RRHH como otras áreas no digitales, tienen el entendimiento necesario de esta transformación?

Y la respuesta está exactamente en el contexto: La cultura. Este es el factor movilizador y clave que, para cuando existan exigencias externas o internas de cambio, éste pueda fluir. De hecho, Peter Drucker dijo:

“Culture eats strategy for breakfast”

Y en Laboratoria creemos firmemente en esto. Nuestra cultura nos permite cambiar/evolucionar con rapidez y eficiencia, aprendiendo en cada ciclo. Mariana Costa, nuestra CEO, lo plasma de la forma más clara en La Cultura Laboratorian.

Tercero

“El éxito de este tipo de transformaciones pasa por el nivel de protagonismo que tiene RRHH”

Sí RRHH avanza más lento que el resto de la organización, se está destinado al fracaso. Punto. No conseguirás el talento adecuado, no generarán líneas de carrera interesantes para tus trabajadores, tus capacitaciones estarán siempre al debe y finalmente terminarás siendo un intermediario que toda la organización quiere saltarse.

Así que el primer paso para subirse al carro y liderar esta transformación es adquirir el mindset. Sofía Araya, Corporate Training Manager de Laboratoria deja este punto muy claro en El Rol Clave de Recursos Humanos en la Transformación Digital.

La transformación digital trae consigo dos desafíos particulares al área de RRHH; por un lado el cambio cultural y por otro el cambio en los perfiles/habilidades que se necesitan y la nueva forma de trabajo para esta era.

La conclusión evidente

Hay una urgencia inmensa de lograr que RRHH se sume con mucha más fuerza a estos nuevos desafíos. Impulsando una nueva cultura, dando las bases para un cambio fluido, para así atraer un talento idóneo y formar continuamente al talento interno.

 

¿Buscas triunfar en la era digital con el equipo adecuado con los soft y tech skills necesarios?

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Tópicos: Habilidades del futuro, Artículo, Corporate

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