Olga Contreras es Gerenta de Operaciones y egresada de Laboratoria. Con una carrera profesional híbrida, en sectores como tecnología, ventas, gerencia de proyectos y asistencia técnica, aconseja a otros líderes tech que aprovechen el talento con diversos backgrounds, que no necesariamente tienen un origen en tecnología, pero son necesarios para los equipos. 

En este artículo, Olga comparte 4 recomendaciones, que durante su trayectoria, le han servido para potenciar la experiencia y diversidad del talento en los equipos tecnológicos:

• Conocer el background. No te guíes del currículum profesional. “A veces solo nos quedamos con el potencial técnico y no vamos más allá. Por ejemplo, una chica que trabaja con nosotras estudió diseño gráfico y es un super plus para su rol de developer”. Si uno no pregunta no conoce, no sabe de lo que se pierde y lo que se puede potenciar. Conoce a tu equipo por completo. Indaga.
• Respetar las diferencias. El respeto te abre las puertas a todo lo demás. Facilita el trabajo en equipo y rompe el miedo. El miedo bloquea el desarrollo de todas las ideas. El respeto también facilita que las personas expresen libremente sus ideas, de la forma correcta.
• Promover el aprendizaje. Siempre motiva al equipo a actualizarse y aprender. Así se generarán más oportunidades para el equipo y pueden aceptar nuevos retos. “Las personas deben poder elegir por donde crecer, probar, cambiar cosas, hasta que encuentren su mezcla perfecta”. Además los procesos muy cerrados que no modifican su forma de trabajo, trae problemas a mediano plazo. No porque ahora lo hagas así significa que funcionará siempre. 
• Dar espacio para escuchar. Las ideas y pensamientos de las personas que trabajan en el equipo necesitan ser escuchadas. Motiva a las personas a traer a la mesa diversos aportes y puntos de vista. Establece ceremonias de trabajo que fomenten la independencia, autonomía y responsabilidad.