La pandemia nos cambió la vida para siempre. Nos enfrentamos a situaciones personales y a retos laborales que no pensamos tener, al menos en un futuro cercano. En el aspecto laboral, las empresas se enfrentaron al trabajo remoto de manera obligada y debieron adaptarse rápidamente. Entonces se evidenció la diferencia entre políticas laborales, plataformas digitales y herramientas desactualizadas, que facilitaron (o entorpecieron) el trabajo.
No todos los sectores han sido tan afectados por el trabajo remoto como el de la tecnología. Y en este episodio del Late Show de Laboratoria, conversamos con Ana María Cortés, Digital Technology Manager en NTT DATA Colombia sobre la nueva realidad laboral que atraviesan las empresas.
"En este tipo de sectores de tecnología, principalmente se priorizará el tema de trabajo remoto. Aún hay empresas que se resisten, por la cultura de trabajo de querer tener al trabajador cerca, pero poco a poco, el mismo mercado te esta empujando a que tomes la decisión por lo remoto. A las personas no le llama la atención el tema de volver a la oficina. Volver tiene que ser un tema más de propósito".
Para Ana María, las personas (y las empresas) deben desarrollar los siguientes aspectos para triunfar en la nueva normalidad del trabajo:
- Disciplina: la asincronicidad entre equipos permite flexibilidad de horarios. Pero no se debe perder el foco. Se deben encontrar herramientas para ello, que fomenten la atención plena y el trabajo autónomo.
- Habilidades digitales: es necesario que las empresas no vean a la tecnología como un medio para sobrellevar la pandemia. Se debe mantener la cultura digital que pueda impulsar la empresa. Estas deben atreverse a realizar la transformación digital, cambiar el switch y abordar una tecnología específica. "No necesitas un presupuesto espectacular. ahora hay muchas soluciones en el mercado".
- Diversidad: en el ámbito tecnológico ya hace parte y es clave. En especial en el ámbito de innovación. "No es lo mismo pensar con las mismas cabezas". Es importante abrazar todo tipo de diversidad: de género, razas, creencias, locación. Todas las personas tenemos visiones diferentes del país, de la vida. A partir de las experiencias particulares, con su nivel de experiencia, podemos aportar a la innovación de la organización.
Es importante que las empresas reconozcan las falta de diversidad y que creerse diversos no es decir “yo no discrimino”. Ser diversos es generar acciones para incluir a personas de diversas situaciones para que aporten, opinen, tengan voz y oportunidades.
- Virtualidad y acceso al talento: La virtualidad ha ayudado un poco en generar nuevas oportunidades para las personas. En la antigua normalidad, esas personas jamas iban a llegar a la capital porque no podían o no les interesaba,. Estaban tranquilos en su ciudad. Con la virtualidad, tenemos ahora espacio de conocer a diferentes personas. "Hacías negocios con China, pero no con personas de tu propio país". La virtualidad también permite un acceso diferente al talento. "Le cambias la vida a personas que no tenían oportunidades tecnológicas".