Las empresas que se basan en desarrollar tecnología, o aquellas que lo utilizan para multiplicar su éxito, deberán de tener en cuenta que detrás de todos los aspectos técnicos siempre habrá personas. Es por esto, que nunca deberemos olvidar que, con su trabajo, se involucran en el éxito o fracaso de la compañía.
Fomentar un ambiente de trabajo sano será un gran trabajo en el tiempo por el que los Departamentos de Recursos Humanos deberán sentirse orgullosos. Adaptarse a los empleados no es fácil, pero ayudará a que diferentes KPIs fundamentales mejoren dentro de nuestra compañía: productividad, rentabilidad, menor tasa de rotación, etc. Todo esto y mucho más comentaremos durante nuestro artículo.
Sin duda, al igual que en otro tipo de relaciones entre personas, todos nos sentimos bien en nuestro día a día de trabajo si consideramos que se nos tiene en cuenta, se nos valora y se preocupan por nosotros. Al fin y al cabo, las personas son, primero personas, y después trabajadores. En las relaciones entre empleados/empresa existen muchas circunstancias que hacen que una persona se sienta a gusto o no trabajando en una compañía y un buen balance entre la vida personal y profesional hará que los empleados estén comprometidos y sientan que tienen que dar a la empresa todo aquello que también reciben en su día a día.
Cuando hablamos de ambiente laboral nos referimos a todos aquellos factores que definen la calidad de la experiencia de un empleado o un grupo. Es algo que forma parte del día a día y pueden ser aspectos tanto tangibles (por ejemplo: máquina de café o desayunos saludables cada cierto tiempo organizados por el empleador, una oficina agradable y acorde a las necesidades del empleado o un detalle en nuestro cumpleaños o en fechas señaladas como Navidades), como intangibles (todo aquello que hace referencia al bienestar personal dentro del día a día de nuestro trabajo: la posibilidad de tener jornada flexible, la confianza con nuestro jefe o el reconocimiento de nuestro trabajo por parte de la compañía serían algunos ejemplos claros).
En el caso del clima laboral se hace referencia a una situación en el tiempo, que se crea y se fomenta y trabaja a largo plazo. Podríamos decir que el ambiente es algo más cambiante según las necesidades de los empleados y el clima es algo estable que se mantiene en el tiempo, y que está muy relacionado con la cultura y valores de cada compañía.
Centrarse en crear buen ambiente y mantener el clima laboral adecuado será de vital importancia para el buen desarrollo. Al fin y al cabo, los empleados son el alma de la compañía, tal y como decía Richard Branson, empresario británico y conocido, entre otras cosas, por ser el fundador de la compañía Virgin: “los clientes no son lo primero. Lo primero son los empleados: si cuidas de tus empleados, ellos cuidarán de tus clientes”.
Vamos a destacar algunos aspectos que se deben cuidar para crear y mantener un ambiente laboral saludable y positivo.
Un ambiente laboral saludable ayudará, no sólo a conseguir los resultados y objetivos marcados por la propia compañía, sino también al bienestar personal de cada uno de los miembros que la componen. Aquellos que acuden motivados y de forma positiva al trabajo contribuyen a que el ambiente laboral sea sano y todos los empleados intenten realizar sus tareas de la mejor manera posible, sabiendo que con ello están contribuyendo a poner de su parte para lograr algo que será beneficio para todos. Con una actitud positiva y alegre siempre se afrontarán los problemas o momentos de dificultad desde un punto de vista más eficiente para todos.
Mala organización, falta de compromiso y motivación en los trabajadores, situaciones de mobbing (o acoso laboral) o una elevada tasa de rotación pueden ser indicadores de que algo falla dentro del clima laboral de nuestra compañía. Los Departamentos de Recursos Humanos deberán de estar muy al tanto de todas estas situaciones y algunas otras que puedan poner en alerta la situación por la que pasan algunos departamentos o miembros de nuestro equipo. Reconducir este tipo de situaciones no es algo sencillo, pero cuanto antes se ponga remedio más fácil será solucionar la problemática que pueda ocasionarse.
Aparte de que en nuestro día a día la empresa ponga todo de su parte para crear buen ambiente laboral, realizar acciones puntuales que hagan que los trabajadores salgan de su día a día profesional y compartan también momentos de diversión pueden contribuir a que se sientan “parte del equipo” y, además, conozcan en otro ámbito a sus compañeros y jefes. Como decíamos antes, los trabajadores antes de nada son personas y cada uno tendrá sus intereses, preocupaciones y situaciones o circunstancias personales que le hagan ser de una determinada manera. Que los trabajadores conozcan también otros aspectos fuera del día a día acerca de sus compañeros fomentará la empatía, y creará vínculos mayores entre los empleados.
Algunas actividades fuera del día a día que podríamos proponer serían:
Artículo originalmente publicado en Open Webinars